Všeobecné obchodní podmínky
1. Působnost Všeobecných obchodních podmínek
1.1 Následující podmínky se vztahují na všechny služby a nabídky.1.2 Fotografka Lenka Zapletalová poskytuje své služby pouze pokud jsou splněny následující všeobecné podmínky. Obchodní podmínky se vztahují také na všechny budoucí objednávky od stejného klienta, pokud nedojde k odchylkám sepsaným písemně.
1.3 Nabídky fotografa se mohou měnit a jsou nezávazné.
2.1 Objednání focení je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem. Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumnění s nimi.
2.4 Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení doby fotografování.
2.5 Fotograf je oprávněn zrušit, a/nebo odložit datum fotografování z důležitých důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (e-mail, zpráva na Facebooku, Instagramu nebo SMS).
2.6 Fotograf neručí za nespolupráci rodinných členů a domácích mazlíčků při fotografování. V takovém případě fotograf nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.
2.7 Fotograf není odpovědný za škody, které vzniknou během fotografování, bez přímého ovlivnění (např. dopravní nehody při fotografování; zranění člověka nebo zvířete, kteří mají být fotografováni).
3. Cena fotografických služeb
3.1. Cena konkrétních balíčků fotografií včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků je podrobně uvedena na webové stránce lenkaphoto.webnode.cz. Klient svou objednávkou focení souhlasí s cenou služby.
4.1 Fotograf posílá náhledy fotografií klientovi nejpozději jeden týden od data fotografování. Počet náhledů není pevně stanoven.
4.2 Fotografie si klient vybírá z online galerie.
4.3 Neupravené náhledy není dovoleno sdílet ani zveřejňovat, slouží pouze k výběru.
4.4 Po odeslání výběru fotograf galerii s náhledy maže. 4.5 Fotograf neposkytuje neupravené fotografie. 4.6 Pokud to není výslovně požadováno klientem, má fotograf volnou ruku z hlediska úprav fotografií (obrazové kompozice, uměleckého a technického designu). Klient si je vědom fotografického stylu fotografa. Stížnosti v tomto ohledu jsou vyloučeny. Pokud klient během vývoje požaduje změny, musí nést jakékoli další náklady, které mohou vzniknout. 4.7 Fotograf fotografie zpracovává a fotografuje svým vlastním stylem (tzn. fotografuje s plně otevřenou clonou tak, aby pozadí bylo rozmazané, barvy nemusí 100% odpovídat realitě atd.), pokud není dohodnuto jinak. V případě zvláštních požadavků na zpracování může být účtován příplatek. 4.8 Vyjádření nespokojenosti musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií, jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad. 4.9 Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci. 4.10 Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení/přiblížení fotografie není důvodem k reklamaci.
5.1 Fotografie jsou klientovi dodávány elektronicky nejpozději jeden měsíc od data výběru fotografií k úpravě (není-li dohodnuto jinak).
5.2 Zpracované fotografie jsou dodávány ve formátu JPG.
6.1 Platba za fotografie probíhá před odesláním hotových fotografií klientovi.
7.1 Autorské práva náleží fotografovi i po zakoupení fotografií klientem.
7.2 Fotograf má neomezené právo používat vytvořený obrazový materiál pro všechny účely. Pokud bude fotografie někde publikována, bude klient informován, ale nemá na fotografii žádné další nároky - ani vůči třetím stranám (např. Vydavateli...). Publikace na sociálních sítích a webu fotografa nejsou předem ohlášeny.
7.3 Pokud jsou požadována omezení na užívání obrazového materiálu (například pokud si klient nepřeje fotografie zveřejnit), musí toto fotografovi oznámit ještě před fotografováním a zaznamenat písemně.
7.4 Fotografie není dovoleno dále upravovat (přidávat filtry, ořezávat).
Zakoupením digitálních obrázků získá zákazník následující práva:
8.1 Soukromá práva na užívání (soukromým použitím se rozumí: vytváření výtisků obrazového materiálu pro soukromé použití, nikoli však účast na soutěžích apod.)
8.2 Právo publikovat fotografie na internetu, na sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce - klient použije pouze soubor optimalizovaný pro web s logem fotografa.
8.3 Komerční použití fotografií není povoleno.
9. Doba uchování fotografií fotografem
9.1. Všechny neupravené fotografie (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data fotograf odstraňuje v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR). Pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby.
9.2. Hotové zakázky fotograf ukládá max. po dobu 1 roku. Poté není možné fotky klientovi znovu zaslat.